Back Office BBVA (Refinanciamiento)

Lima
Presencial
1 Puesto
Contrato por Necesidades del Mercado
Tiempo completo

Recsa, empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Nos encontramos en la búsqueda de un Back Office para nuestra cartera de refinanciamiento (Cliente Bancario).

Puesto: Asesor de Refinanciamiento y Soluciones de pago

Objetivo: Evaluar, proponer y gestionar alternativas de solución financiera para clientes con dificultades de pago, mediante un análisis técnico y personalizado, garantizando una atención oportuna, la recuperación efectiva de la cartera y la sostenibilidad de las relaciones comerciales.

Responsabilidades principales:

  • Recepcionar y registrar las solicitudes de alternativas de solución financiera, tales como reprogramaciones, refinanciaciones, condonaciones, entre otras, asegurando su adecuada canalización para análisis posterior.
  • Realizar el análisis financiero integral y diagnóstico crediticio de los clientes asignados, evaluando su capacidad de pago, historial y situación económica actual, con el objetivo de proponer soluciones viables y sostenibles.
  • Diseñar y proponer alternativas de solución personalizadas, que respondan a las necesidades específicas de cada cliente, priorizando los casos según su criticidad y lineamientos establecidos por la organización.
  • Ejecutar la gestión de contacto con los clientes asignados, asegurando una comunicación oportuna y eficiente, así como el seguimiento continuo a cada caso, incluyendo la recopilación y validación de la documentación necesaria.
  • Elaborar y estructurar expedientes de negociación, detallando las condiciones acordadas con el cliente, y remitirlos al área de riesgos para su correspondiente evaluación y aprobación.
  • Coordinar con la Red de Oficinas o las áreas correspondientes, a fin de asegurar la correcta formalización de las operaciones aprobadas, garantizando el cumplimiento de los plazos y requerimientos establecidos.
  • Cumplir con las funciones adicionales asignadas por la jefatura inmediata, en concordancia con los objetivos estratégicos y operativos del área.

Requisitos:

  • Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares en entidades bancarias de primer nivel.
  • Mínimo 2 años de experiencia en análisis financiero, gestión de créditos, recuperación o soluciones de pago en el sector financiero o afines.
  • Estudios técnicos completos o universitarios en curso en las carreras de Administración, Negocios, Economía, Ing. Industrial y/o afines.
  • Cursos adicionales de especialización/perfeccionamiento.

Conocimientos técnicos:

  • Manejo de herramientas de análisis financiero y diagnóstico de capacidad de pago.
  • Conocimiento en normativas SBS relacionadas a reprogramaciones, refinanciaciones y condonaciones.
  • Dominio de Microsoft Excel (nivel intermedio o avanzado).
  • Manejo de sistemas de gestión crediticia (CRM, core bancario, etc.)

Ofrecimiento,

  • Sueldo Base S/1,500 + comisiones
  • Horario de trabajo de l-v de 8 a 7:00 pm
  • Línea de carrera en segmento BPO
  • Trabajo presencial en Jirón Ocoña 160


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Requisitos

Estudios
Universitario

Sobre RECSA PERÚ

En la década de los noventa, Recsa inicia una rápida expansión dentro del mercado financiero, posicionándose como socio estratégico de sus clientes, importantes actores provenientes de la banca y el retail. Precisamente es la visión y el profesionalismo en la gestión realizada, lo que le permite liderar los índices de recupero a nivel nacional, constituyéndose como la compañía referente en la industria de la cobranza y administración de carteras.